サービス内容
弊社のブランド認知度調査は、ブランドが目指す位置付け、そのブランドが顧客の意識にどの程度存在しているのか、そしてブランドイメージがどのように顧客に映っているのかを判明するための重要なツールです。弊社の調査により、クライアントはそのブランドが競争力を保つために何が必要であるのか、どのようにそのブランドを改善し進化させるべきなのかの洞察を得ることができます。
具体的には以下のような調査をお客様のニーズに応じて実施します。
- ブランド認知度の定量的・定性的調査： ブランドが市場内でどの程度認識されているかを評価します。
- ブランドイメージの分析： ブランドが消費者の心にどのようなイメージを投影しているかを分析します。
- 競合他社との比較：ブランドの認知度とイメージが競合他社と比較してどのような位置にあるのかを評価します。
- ブランドの強みと弱みの評価：市場におけるブランドの強みと弱みを特定し、ブランド戦略の改善点を提示します。
- ブランドロイヤルティ調査：ブランドに対する顧客の忠誠度を評価します。
- 市場セグメント別の認知度調査：異なる市場セグメントにおけるブランドの認知度を分析します。
実施の流れ
- 調査内容の擦り合わせ： クライアントのニーズと調査の目的を理解し、調査計画を策定します。
- 調査計画の策定： 調査対象、調査方法、サンプルサイズ、調査期間などを決定します。
- データ収集： オンライン・オフライン調査、フォーカスグループ、深層インタビューなどを通じてデータを収集します。
- データ分析： 収集したデータを分析し、ブランド認知度、イメージ、強み・弱みなどを評価します。
- レポート作成： 調査結果を詳細に報告し、クライアントがブランド戦略を策定・修正するための具体的な提言を行います。
- 報告会の実施： 調査結果と提言についてクライアントと共有し、次の方策を定めます。
調査事例
飲料品メーカーによるブランド認知度調査
ONE-VALUEはそのブランドが若年層の顧客に対してどのように認識されているのかを調査しました。この調査により、クライアントはブランドが若年層に十分に魅力的でないことを発見し、そのブランド戦略を見直すことができました。新たなマーケティングキャンペーンにより、この飲料ブランドは認知度を大幅に向上させ、若年層の顧客からの評価を上げることに成功しました。
化粧品メーカーによるブランド認知度調査
市場進出初期のブランド認知度と市場の反応を把握することができました。その結果、クライアントは特定の市場セグメントに対して自社製品の認知度を高めるための新たなマーケティング戦略を策定し、それにより効果的にブランド認知度を向上させることができました。
