サービス内容
- SNS選定: お客様の商品やサービス、ターゲット顧客層に応じて最適なSNSプラットフォームを選定します。ベトナムではFacebook, Instagram, Zalo, YouTubeなどが広く利用されています。
- アカウント設定: 選定したSNSプラットフォームでビジネスアカウントを設定します。アカウント名、プロフィール写真、説明文などを適切に設定します。
- コンテンツ戦略策定: ターゲット顧客に刺さるコンテンツを定期的に投稿するための戦略を策定します。商品情報、プロモーション、お客様の声、裏側の話など、多様なコンテンツを組み合わせます。
- コンテンツ制作・投稿: プロフェッショナルな写真、ビデオ、インフォグラフィックなどのコンテンツを制作し、定期的に投稿します。ベトナム語での投稿が必要です。
- 広告運用: SNSの広告プラットフォームを活用して、商品やサービスをより広範囲の顧客に露出させます。ターゲティング、広告設定、予算管理、パフォーマンス分析などを行います。
- インフルエンサーマーケティング: ベトナムで影響力あるSNSユーザーと協力してプロモーションを行います。適切なインフルエンサーの選定、コラボレーションの交渉、キャンペーンの実施をサポートします。
- コミュニティ管理: SNS上のコミュニティを管理します。フォロワーとのコミュニケーション、コメントやメッセージの対応、クレーム対応などを行います。
- パフォーマンス分析と改善提案: フォロワー数、エンゲージメント数、ウェブサイトへの流入数などのKPIを分析し、改善策を提案します。